113年委託調查案,循證民調有限公司,「臺灣民眾對檢察體系之認知與滿意度」成果報告書
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- 最後更新日期:113-08-27
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本學院自109年起,規劃辦理「臺灣民眾對檢察體系之認知與滿意度調查研究」,期望建立常規性之檢察體系民意調查的基礎,作為檢察體系之施政參考,113年委託循證民調有限公司,自113年4月8日起至4月23日止,分別以市話及手機完成總共1,100份有效樣本的全國性「臺灣民眾對檢察體系之認知與滿意度調查」。網路調查執行期程則自113 年4 月 8日至113 月5 月2 日,完成的有效樣本數為 1,218筆,並據以完成研究成果報告。
依該調查結果發現,民眾對於檢察機關過去一年的整體滿意度,電訪調查為60.8%、網路調查為64.0%,相較於去年,民眾滿意的比率均上升。本調查報告建議,檢察機關應讓民眾更容易查詢如何向檢察官陳述意見之相關資訊,以改善民眾對檢察機關的滿意度。同時,對於被害人安全保障之疑慮,本調查報告則建議各地檢署可更加主動詢問被害人是否有隱匿個資之需求。在社群媒體方面,建議法務部可考慮成立官方臉書粉絲專頁,以及增建line官方帳號,主動觸及不同族群,加強民眾對檢察機關的正面印象及認知。
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